BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO
Conforme a lo dispuesto por el Artículo 34 de la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor y la Resolución N° 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior de la Nación.
Formulario Oficial de Revocación
Usted tiene derecho a revocar la aceptación del servicio o compra dentro del plazo de 10 (diez) días corridos contados a partir de la fecha en que se entregue el bien o se celebre el contrato. Al enviar este formulario, el sistema emitirá un código identificador único de arrepentimiento.
Disposiciones de la Resolución 424/2020
La Resolución N° 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior establece que las empresas que comercialicen bienes o servicios a través de páginas web deben incorporar un enlace visible y de fácil acceso denominado "Botón de Arrepentimiento", mediante el cual el consumidor pueda notificar su decisión de revocar la contratación.
- El ejercicio del derecho de arrepentimiento no genera costo ni penalidad alguna.
- La Empresa remitirá al correo registrado el código de identificación de la revocación dentro de las 24 horas hábiles.
- En caso de haberse entregado bienes o equipos de prueba, la devolución física se coordinará sin cargo para el consumidor.
CUIT: 30-71894210-8